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网购家电售后不是厂家出现纠纷维权难-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:29:20 阅读: 来源:化学试剂生产家厂家

网上家电售后维修不少,方便还便宜,业内人士提醒,网上的家电售后并不是厂家售后,出现纠纷很难维权。  随着网络的发达,只要轻点鼠标,就能方便快捷的查到自己想要的信息。经常在网上寻找家电维修服务的郑州市民李女士说:“上网在58同城找个家电维修的很方便,打个电话,时间自己定,还便宜。”  记者调查发现,58同城网上的家电维修的企业,写着某某品牌售后,并不是商家或者厂家的售后。郑州市一家家电商场的工作人员说:“我们现在售后没有在网上做广告,那是他个人的,你修过一次,以后再找公司这边修,公司是不修的。你找公司,修不好还能投诉,还能赔偿一点,像那种个人的就不行了,吃哑巴亏。”  虽说网上的家电维修便宜又方便,但维修后的家电是没有保障的,消费者很难维护自己的合法权益。河南天之权律师事务所律师张少春:“通过网络上的第三方维修,毕竟对方不是实体店,你不可能拿到更多的证据,一旦他对你的家电维修出现一些其它的隐患,那么后期你再想进行二次维权的时候,这个取证将会是非常的困难。”  张少春律师提醒广大消费者,要保留好发票或收据,以便于维护自己的合法权益,“不管是找谁来对你的家电进行维修,一定要保留好相应的发票或者是收据,这一类的凭证,以便后期产生其他法律纠纷的时候,维护自己的合法权益。”

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