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厦门酒店收茶位费消费者意见大

发布时间:2020-01-18 11:31:20 阅读: 来源:化学试剂生产家厂家

厦门酒店收茶位费消费者意见大 2007/12/197:29:22  【字体:缩小放大】

12月19日讯(海峡导报记者孙春燕)“保洁难道不是酒店本身应该承担的义务吗?为什么吃了饭还要付保洁费?”近日,在莲坂某酒楼请客的吴先生,被收费后气愤地拨打本报热线。经记者调查发现,厦门不少高档酒楼都存在向消费者收取保洁费、茶位费等现象,每个客人收费在2-3元之间。

不仅是吴先生,昨天白鹭洲某酒楼就餐的缪小姐也遇到类似的事情。她告诉记者,吃饭前和买单时她都不知道还要交茶位费,可是算一下价格好像不对,这时才被告知要付茶位费,每人3元,八位客人一共要付24元。更让缪小姐愤愤不平的是,服务员收取保洁费后,她向服务员提出了单独出具茶位费发票的要求,但遭到服务员拒绝。

记者走访了厦门其他酒店发现,许多高档的酒楼、饭店都有类似茶位费或保洁费的收费项目,价格大多在2-3元之间。

针对这一现象,厦门市物价局相关人员昨接受记者采访时表示,茶位费、保洁费等属于价格市场调节部分,是否收取国家没有明文规定;但是商家收取茶位费有提前告知的义务,并且要在醒目位置标明,否则就违反了明码标价的规定。市消费者保护委员会工作人员则表示,经营者的做法,侵犯了消费者的知情权和选择权,涉嫌强迫消费违法行为,消费者可以向工商部门投诉。

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